Comúnmente escuchamos que uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas es el ausentismo laboral de sus trabajadores. Tan relevante es este fenómeno que ha sido abordado a profundidad por distintas organizaciones enfocadas en la productividad laboral e, inclusive, la salud mental y el bienestar.
Ante la propagación de una problemática tan relevante como esta, nos corresponde informarnos sobre qué es el absentismo laboral, cuáles son sus principales causas y qué estrategias pueden llevar a cabo las organizaciones para combatirla.
Si ya has experimentado los efectos del absentismo laboral en tu empresa, o simplemente te interesa entender más sobre este fenómeno, te recomendamos que sigas leyendo. Tal vez te sientas identificado y estés justo a tiempo de prevenir una crisis en tu lugar de trabajo; este es el momento de averiguarlo.
¿Qué es el ausentismo laboral?
El ausentismo laboral es como se le conoce a las faltas de asistencia o incumplimiento de labores de los trabajadores según se establece en su contrato laboral. Dentro de esta definición se incluye los retrasos y el abandono de las tareas por diversas causas, ya sean justificadas o injustificadas.
Probablemente, a todos se nos han presentado situaciones aisladas que nos impiden cumplir en tiempo y forma con todas nuestras obligaciones laborales. Sin embargo, el absentismo laboral indica la existencia de ciertas circunstancias que afectan al entorno laboral de manera generalizada y que, por lo tanto, vale la pena entender para saber cómo erradicarlas efectivamente.
Causas del absentismo laboral
De acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), que realiza el INEGI, en 2023, los trabajadores faltaban a sus labores principalmente debido a los siguientes factores:
- Problemas de salud: esta es la causa más común para el absentismo laboral, siendo motivo de ausencias del 58% de los trabajadores encuestados, según Forbes México. En ocasiones, estos problemas vienen acompañados de inseguridad social y sanitaria es decir, que sumado a que los trabajadores necesitan tomar tiempo para acudir al médico, en ocasiones ni siquiera cuentan con los recursos materiales o económicos para hacerlo.
- Estrés laboral: recientemente, la OMS reportó que México ocupa el primer puesto en el síndrome de burnout laboral, lo cual se explica por el índice de 75% de trabajadores que afirman padecer fatiga por estrés laboral. Es importante recordar que el burnout además puede tener consecuencias graves, como el desarrollo de enfermedades físicas y mentales.
- Problemas personales: este factor suele englobar diversos tipos de problemas, entre ellos, enfermedades o accidentes de un ser querido, o bien, las secuelas de un problema de salud física o mental.
- Problemas de transporte: entre una de las causas de mayor absentismo que escapan del poder de los trabajadores es la falta de un sistema de transporte eficiente, ya sea por su baja disponibilidad o por su calidad deficiente. El Banco Interamericano del Desarrollo calculó que alrededor del 18% de los empleados formales en México llegan tarde debido a problemas con el transporte.
Impacto en el trabajo en México
En México, cada vez es más evidente que el absentismo laboral tiene un impacto profundamente negativo en el entorno laboral. Evidentemente, esto habla de una problemática cada vez más preocupante con consecuencias que afectan desde la productividad y rentabilidad de las empresas, hasta el bienestar integral de los trabajadores. Entre ellas, algunos de los efectos principales se presentan de la siguiente manera:
- Menor productividad de los trabajadores
- Mayores costos para las empresas
- Clima laboral negativo
- Inseguridad laboral de los trabajadores
- Mayor rotación del personal
El transporte de personal como una solución efectiva
Ha quedado claro que el absentismo laboral genera condiciones negativas para el entorno laboral, pero afortunadamente, existen medidas puntuales para combatir sus efectos, por ejemplo, proporcionando el transporte de personal de Senda Citi a los colaboradores. Esta simple acción puede beneficiar ampliamente a una empresa en más de un sentido; ¿quieres saber cómo?
Mayor productividad
Cuando las empresas adoptan la gestión de transporte para sus colaboradores, podemos decir que también están invirtiendo en aumentar la eficiencia operativa de toda la organización. Al proporcionar una ruta directa a los trabajadores, estos ya no tienen que hacer transbordos ni están sujetos a las fallas del sistema o a imprevistos fuera de su control.
En una ciudad como Monterrey, en la que el desabasto de transporte público provoca una pérdida de productividad del 30%, según datos de la Caintra, proveer transporte de personal debería ser una prioridad para todas las empresas.
Mayor seguridad en los traslados
Para que el transporte sea de verdadera calidad, también es fundamental que priorice la integridad de los trabajadores en cada momento del traslado. Precisamente, Senda Citi se distingue por su confiabilidad, al proporcionar un medio de transporte cómodo y seguro que se encargue de la gestión del transporte.
Lo que demuestra el compromiso de Senda Citi con sus clientes y sus colaboradores son cada uno de los protocolos que ponen en marcha para mejorar los estándares de calidad y seguridad de su servicio. Desde la formación que se les proporciona a los operadores en temas como seguridad vial y manejo responsable, hasta la implementación de herramientas como la app Senda Citi, tratamos de que nuestro servicio sea tan accesible como sea posible.
Mejor ambiente laboral
Finalmente, es innegable que, entre más incentivos tengan tus colaboradores, mejor será su experiencia laboral. Estas condiciones de trabajo agradables crean un ambiente ameno gracias al cual tu empresa puede gozar de otros beneficios, como mayor sentido de pertenencia y bienestar integral y mayor retención de personal.
Senda Citi contra el absentismo
Finalmente, estos son dos de los principios que nos sostienen: el servicio de transporte de calidad y el bienestar integral tanto de nuestros clientes como de sus colaboradores. Es gracias a estos pilares que le dan razón a Senda Citi y que comprueban nuestro compromiso como líderes del transporte de personal en todo México.
En Senda Citi no solo se trata de combatir el absentismo laboral, sino también de prevenir sus causas y aliviar los factores de riesgo que puedan promoverlo.
Las soluciones integrales requieren de esfuerzos colectivos para surtir efecto, por lo que contamos con tu apoyo. Acércate a Senda Citi y conoce nuestra propuesta para transformar la realidad laboral en México.
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Staff Senda Citi
Equipo de comunicación Senda Citi