El mundo se detendría si no buscáramos mejorar constantemente. En el ámbito empresarial, la capacidad de los equipos de reinventarse cada día y eficientar sus procesos es clave en el logro de los objetivos y la satisfacción del cliente.
Como parte del compromiso de Senda Citi por estar siempre a la vanguardia en el transporte de personal, hemos implementado estrategias para mejorar nuestros procesos de manera integral. A través del sistema Senda Logic, logramos optimizar nuestras rutas y proveer soluciones de transporte innovadoras y eficientes a todos nuestros clientes.
¿Aún no conoces cómo funciona? A continuación te presentamos algunas de las ventajas de Senda Logic que nos han permitido mantenernos como líderes en el transporte empresarial en México.
Mejora continua
En el sector de la logística y el transporte, las necesidades y la disponibilidad de recursos pueden variar rápidamente de un día a otro. Las empresas de transporte deben estar preparadas para afrontar estos cambios de manera óptima, pues de lo contrario, se arriesgan a tener fallas operativas y, eventualmente, no brindar satisfacción a sus clientes.
Ante este panorama de retos, Senda Citi se dedicó a desarrollar una herramienta que permitiera transformar cada etapa del proceso de solución: el diseño, la planeación de recursos, la programación, ejecución y reprogramación de procesos.
Así, pudimos identificar áreas de oportunidad en nuestras operaciones y logramos atenderlas eficazmente. Los resultados no tardaron en hacerse notar: la experiencia de nuestros clientes mejoró significativamente, lo cual también aumentó su satisfacción general y la lealtad a nuestros servicios de transporte de personal.
Optimización del servicio
En Senda Citi, nos consta que el tiempo de nuestros clientes es oro, por lo que con cada cambio también buscamos eficientar nuestros tiempos de operación y respuesta.
Cambios que hacen la diferencia
Gracias a Senda Logic, nuestros procesos de planificación, programación y ejecución se han optimizado drásticamente. Anteriormente, ciertos procesos de navegación podían tardar horas, pero ahora, nuestro sistema funciona de manera mucho más eficiente y ágil. Estos procesos de optimización han impactado todas las áreas operativas, entre ellas:
- El desarrollo de modelos y algoritmos que simulan todas las partes del proceso logístico, con un énfasis especial en las Reglas de Seguridad Vial.
- La supervisión en todas las etapas, como la planeación de recursos, la programación de unidades y conductores, y la ejecución de las operaciones.
- La disminución de los tiempos de respuesta y de generación de soluciones personalizadas.
- La integración inteligente con herramientas, como la app Senda Citi.
Confiabilidad operacional
Todas estas mejoras nos han permitido garantizar la satisfacción de nuestros clientes y asegurar una relación colaborativa fructífera y duradera. Así, la confiabilidad con que realizamos nuestro trabajo se basa en tres elementos:
- Confiabilidad humana: capacitamos continuamente a nuestros operadores, reconociendo su esfuerzo y velando por su bienestar físico y la mejora de sus condiciones laborales.
- Confiabilidad de procesos: supervisamos cada una de las actividades empresariales y promovemos un ambiente de trabajo sano.
- Mantenimiento de equipos: invertimos en tu bienestar y el de tus colaboradores, y tenemos condiciones inmejorables de limpieza, seguridad y comodidad.
Senda Citi es tu mejor opción
En Senda Citi no nos conformamos con ofrecer un buen servicio de traslado de personal. Buscamos enriquecer la cultura de transporte y contribuir al éxito de tu empresa.
Aunque el camino no siempre ha sido fácil, nuestra promesa de valor basada en la seguridad, la mejora continua y la innovación tecnológica nos ha alentado hasta el día de hoy.
Nuestra garantía se traduce en más de 35 años de relación con diversos clientes, cuya satisfacción y bienestar ha sido nuestro más grande privilegio.
Sin estos esfuerzos por lograr la optimización de nuestro servicio y brindarte una experiencia única de viaje, no habríamos podido llegar a ser líderes de transporte en todo el norte del país. Sin tu confianza, Senda Citi no estaría aquí.
Por todo esto, te agradecemos por acompañarnos en nuestro proceso de transformación continua y te invitamos a que sigas siendo parte de nuestra historia.
Y tú, ¿estás listo para el trayecto?
Staff Senda Citi
Equipo de comunicación Senda Citi