El Foro ERIAC es, sin duda, uno de los eventos del área de capital humano más importantes del año. En la recién culminada edición de 2023 se reunieron más de 1,200 participantes y Senda Citi estuvo presente.
Con la premisa “Negocios en evolución con sentido común” se dictaron una serie de charlas y encuentros muy interesantes. Los organizadores eligieron un panel variado de oradores que contaron sus experiencias de éxito.
Además de compartir con destacados ponentes, los participantes, entre ellos Senda Citi, tuvieron la oportunidad de ser parte de la Expo Negocios. Un espacio para fomentar el networking y tener contacto directo con clientes y prospectos.
El Foro ERIAC fue una cita de gran significación para Senda Citi. Fue la ocasión propicia para conocer tendencias, compartir experiencias y acercarse a clientes. Además, representó una oportunidad para tomar nota de lo que están haciendo los líderes de otras industrias.
Durante el evento, Senda Citi tuvo un acercamiento con sus clientes. Un contacto enriquecedor, pues pudimos conocer de primera mano sus inquietudes y necesidades. Este feedback es de suma importancia para la mejora de los servicios.
Igualmente, fue posible la captación de nuevos prospectos que en el futuro podrían integrar la gran familia de Senda Citi. Fue prioritario para la representación de la organización proyectar los valores del servicio y sus elementos diferenciadores.
Esta relación directa permite estrechar lazos empáticos y duraderos en el tiempo. De ahí una de las claves de la presencia de Senda Citi en el Foro ERIAC.
Pero no solo este tipo de eventos es propicio para conectar con clientes. También son muy importantes para conocer las tendencias en áreas específicas, en esta oportunidad, acerca de capital humano.
Para Senda Citi, es fundamental estar al día con todo lo que sucede en el área de selección, reclutamiento, capacitación y gestión del capital humano. Y es que nuestra organización se sostiene, en gran medida, sobre las capacidades del personal.
En el Foro ERIAC se tocaron temas enfocados en el sentido común como la base para hacer negocios. Una tendencia que viene en crecimiento en el área de capital humano y que muy probablemente se mantenga a la alza.
La retroalimentación con clientes, aliados e incluso con la competencia, permitió hacer una autoevaluación. A partir de este tipo de encuentros, como lo fue el Foro ERIAC, se analizan debilidades y oportunidades del servicio.
Lo que no se analiza no se mejora, y la idea de participar en estos eventos es reconocer los márgenes de progreso. De esta forma se tomarán medidas y se harán los ajustes para ofrecer a los clientes un servicio óptimo y perfectible.
Las experiencias lo son todo cuando hablamos de empresas que prestan servicios. Durante el evento fueron muchos los contactos que hizo Senda Citi para entender cómo perciben a la organización clientes, aliados y la competencia.
El propósito de Senda Citi es adaptar sus servicios a las necesidades del mercado. En el Foro ERIAC pudimos recabar sugerencias que en el futuro se sumarán al portafolio de servicios.
El Foro ERIAC permitió reunir por dos jornadas a empresas destacadas en torno a una idea “Negocios en evolución con sentido común”. Una importante reflexión tomando en cuenta que es el capital humano la base de las organizaciones.
Fueron dos días de un ambiente informativo, educativo e inspirador. Momentos perfectos para concretar alianzas, fidelizar clientes y captar prospectos.
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