Aunque ambos se encargan de llevar a cabo la acción de conducir, existen algunos aspectos básicos que diferencian al chofer del operador de transporte de personal.
La labor que realizan estas personas es una de las más importantes, pues tienen la responsabilidad de llevar consigo la vida de otras personas y también mercancías u otro tipo de cargas para empresas.
Por ello, es necesario que quienes se desempeñan en la industria del transporte cuenten con conocimientos estandarizados en conducción y seguridad vial.
En este artículo te explicamos cuál es la diferencia entre un chofer y un operador de transporte de personal.
Un chofer es quien conduce un vehículo. Aunque posee habilidades para realizar el servicio de transporte, no cuenta con conocimientos estandarizados o certificación universitaria en el área de conducción.
Un operador de transporte de personal es un profesional del volante. Está capacitado para manejar tanto en rutas urbanas y suburbanas, con diferentes tipos de vehículos, ya sea autos particulares o flotas de mayor capacidad como autobuses y camiones.
El operador de transporte de personalrecibe educación estandarizada y una certificación que lo acredita para cumplir sus funciones.
El chofer, de hecho, cuenta con competencias para la conducción, pero la mayoría de sus capacidades pueden provenir de un aprendizaje autodidacta y de la experiencia que va adquiriendo con el tiempo en el desempeño de su oficio.
Sin embargo, el operador de transporte de personal cuenta con una educación estandarizada sobre optimización de rutas, seguridad vial, técnicas adecuadas de manejo, normas de conducción y reglamentos de circulación. Asimismo, adquiere aptitudes para el manejo de herramientas tecnológicas y habilidades para el mantenimiento preventivo de las unidades.
Además, el operador de transporte de personal, a través de su capacitación profesional, también adquiere una cultura orientada hacia los valores, la responsabilidad, la puntualidad y una atención personalizada a los pasajeros con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia de transporte.
Sin embargo, tanto el chofer como el operador de transporte de personal, deben contar con la debida licencia de conducir. No obstante, debe contar con una certificación avalada por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para el desempeño de sus funciones.
Aunque la normativa de un proveedor de servicios de transporte varía según la empresa, por lo general, el chofer no necesariamente debe cumplir con el uso de un uniforme. Mientras que el operador de transporte de personal debe portar un uniforme identificado con el nombre de la empresa durante sus labores.
En conclusión, tanto el chofer como el operador de transporte de personal cumplen funciones similares. Sin embargo, existen algunos aspectos que los diferencian; sobre todo los relacionados con la obtención de conocimientos estandarizados para ejercer su labor.
La capacitación profesional resulta esencial para poder realizar actividades de transporte, al igual que del servicio al cliente. Esta se hace en lugares privados o mediante capacitaciones internas que ofrecen las empresas.
Para Senda Citi es primordial cumplir con esta ética de formación. Por ello, todo nuestro talento humano se capacita y certifica de manera continua en la Universidad del Autotransporte Senda. Ahí nuestros operadores de transporte de personal reciben la educación necesaria sobre técnicas especializadas de conducción, seguridad vial, rutas logísticas, cuidado del medio ambiente y atención al cliente.
Si requieres transporte de personal para tu empresa o tienes algún evento especial, contamos con la opción de transporte que se adapta a tus necesidades. Contáctanos para brindarte mayor información.
Si te gustó este artículo, quizá te pueda interesar:
Formas de eficientar tu plan de transporte de personal
¿Cómo promover el bienestar integral dentro de tu empresa?
¿Por qué rentar un servicio de transporte de personal para eventos?