Ninguna industria puede sobrevivir si no puede adaptarse a los tiempos modernos y a las necesidades cambiantes de la sociedad. En ese sentido, la industria de la movilidad y el transporte ha dado pasos agigantados para ser parte de esta revolución tecnológica.
El año pasado, presenciamos el desarrollo acelerado de la conducción autónoma y el auge en popularidad de la movilidad urbana sostenible, pero esto no se queda aquí. El 2024 se perfila como un año clave para la innovación en el sector de la movilidad y transporte, con tendencias en movilidad que prometen transformar la forma en que nos desplazamos y conducir a un futuro más eficiente, sostenible y accesible para todas las personas.
Por todo ello, será crucial que las industrias relacionadas se acoplen a este entorno dinámico y conozcan más sobre las tendencias y desafíos que aún vendrán para el futuro de la movilidad.
La sustentabilidad es, sin exagerar, el tema más importante de nuestra era como humanidad. Implica pensar en cómo hacer rendir los recursos económicos y materiales que tenemos actualmente, y preservar la disponibilidad de los recursos ambientales para las siguientes generaciones.
¿Por qué esto es relevante para la industria de la movilidad? Pues porque precisamente el sector del transporte es responsable del 24% de las emisiones de dióxido de carbono, de acuerdo con la Agencia Internacional de Energía.
En el 2023, presenciamos una aceleración en la adopción de vehículos eléctricos (VE). Numerosos fabricantes automotrices lanzaron modelos eléctricos novedosos con mayor autonomía y tecnología avanzada de batería. Además, hubo un avance importante en la infraestructura de carga para VE, con la instalación en Estados Unidos de más de 50,000 nuevas estaciones de carga rápida en áreas urbanas y vías rápidas.
La tecnología de vehículos autónomos continuó progresando, con pruebas y despliegues piloto en diversas ciudades de todo el mundo. Muchas empresas líderes en el sector, como Waymo, Tesla y Uber, optimizaron sus sistemas de conducción autónoma significativamente.
Esto ha ayudado a aumentar el prestigio del transporte autónomo a tal grado que se espera que el tamaño del mercado de vehículos autónomos alcance los 31.17 mil millones de dólares, y que crezca una tasa compuesta anual de 20.5% entre el 2023 y el 2028.
De algo podemos estar seguros en nuestras predicciones para el 2024: la movilidad se enfocará en promover la seguridad vial, tanto en la optimización de sistemas ya conocidos, como en la ideación de plataformas inéditas.
Esta propuesta radical no dejará de ofrecer soluciones integrales a los usuarios que buscan planificar, reservar y pagar sus viajes de manera más conveniente y segura. Con el fin de reducir el congestionamiento vehicular y proveer más autonomía al ciudadano común, la Movilidad como Servicio (MaaS) este año se concentrará en la integración de las plataformas ya existentes con otros sistemas que validen la protección del usuario.
Además, veremos cómo la expansión de la MaaS podrá satisfacer las necesidades de más segmentos de mercados, por ejemplo, a través de la MaaS intermodal, que ofrecerá una integración completa de diversos modos de transporte, como el transporte público, las bicicletas compartidas, los scooters eléctricos, y los servicios de vehículos compartidos.
Las posibilidades para mejorar la experiencia del usuario son realmente inagotables. Aún más, veremos el impacto de esta tendencia en muchas iniciativas más, como el desarrollo y sofisticación de opciones de viajes personalizados y la optimización radical del servicio al cliente.
Finalmente, el factor diferenciador que hará destacar a la experiencia del usuario este año será su enfoque en la transparencia y la confianza entre las plataformas y las personas. Más que nunca, entenderemos el valor de la protección a la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de datos. Todo esto indica que las empresas tendrán una responsabilidad aún mayor por proveer garantías a los usuarios y procurar una experiencia integral.
Ahora bien, si hablamos de una empresa que privilegie la innovación y la optimización de todos sus servicios, Senda Citi es el ejemplo más claro. A través de herramientas y sistemas de operación sofisticados, logramos mantenernos al frente de la industria de la movilidad.
Desde que implementamos el modelo Senda Logic ha sido crucial para mejorar nuestros procesos de toma de decisiones y el seguimiento de los protocolos de seguridad vial. Mediante la tecnología de Senda Logic, podemos realizar un seguimiento eficaz de la planeación de recursos, la programación de unidades y conductores, y la ejecución de las operaciones diarias.
También, hemos logrado integrar este modelo con otras herramientas de vanguardia, como la app Senda Citi, que permite a los usuarios dar seguimiento a sus rutas desde su celular. Gracias a nuestra aplicación, todos los usuarios de Senda Citi pueden realizar sus viajes de manera segura y eficiente, ya que recibirán actualizaciones constantes durante todo su viaje y contarán con un itinerario inmejorable.
Es claro que la revolución tecnológica no perdonará a quienes no se mantengan actualizados. Afortunadamente, en Senda Citi, este panorama nos motiva para seguir ofreciendo una mejora continua a nuestros clientes.
Nosotros tenemos las claves para el futuro y por eso estamos listos para que te unas a este viaje de nuestra mano. Conoce nuestros servicios de transporte para personal y descubre cómo Senda Citi definirá el camino del 2024.